אחרי 12 שנים של פעילות כמנחה בכירה במעוף הדרכה ארגונית אפשר לומר שליאן היא קונצנזוס. כולם יודעים שליאן היא המנחה הכי "אקדמאית" שלנו שמזקקת לתוך התהליכים שלה ידע אקדמי מהמעלה הראשונה ממגוון תחומים כמו  פסיכולוגיה, חקר המוח, ניהול שינוי, פסיכולוגיה חיובית ועוד. מנחה ויועצת תהליכית שתמיד מביאה זוית הסתכלות עמוקה, חדה ומדויקת לכל פעילות הנחיה וליווי.

בשנים האחרונות ליאן מובילה בקביעות תהליך שינוי מוצלח ומשמעותי בחטיבה העסקית של אחד הבנקים הגדולים בישראל.

תחומי התמחות:

• הובלת תהליכי שינוי אסטרטגים
• ליווי מנהלים
• הטעמת תפיסות שירות
• פיצוח מתודולוגיות שירות וחווית לקוח
• סדנאות שירות וחווית לקוח